Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как WTP обрабатывает персональные данные, которые вы предоставляете через этот сайт (например, когда запрашиваете пре-скрининг или связываетесь с нами) и через нашу рекламу в Facebook и Instagram.

Что мы собираем

Сведения, которые вы отправляете, — как правило, имя, email, номер телефона, страну происхождения и описание вашей ситуации, — а также базовые технические данные, которые передаёт ваш браузер. Мы сознательно не собираем данные особых категорий.

Лиды из нашей рекламы

Когда вы откликаетесь на рекламу WTP в Facebook или Instagram и отправляете одну из лид-форм Meta (Instant Forms), Meta передаёт нам введённые вами данные — как правило, имя, email, номер телефона и ответы на несколько коротких уточняющих вопросов. Мы используем их только чтобы связаться с вами по вашему запросу и по сопутствующим услугам WTP, ровно как описано ниже. Мы получаем ваши данные только если вы сами отправили форму, и являемся совместными контролёрами с Meta только на этом шаге лид-формы; собственная обработка ваших данных со стороны Meta регулируется её политикой конфиденциальности.

Зачем мы их используем

Исключительно чтобы ответить на ваш запрос, оценить банкабельность, оказать запрошенные вами услуги и выполнить наши юридические и комплаенс-обязательства. Мы не продаём ваши данные. Запросы обрабатываются в нашей CRM (Bitrix24), а при записи на звонок — через наш сервис планирования.

Передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, помогающим нам работать (CRM, планирование, email), и банкам, фризонам или государственным органам строго в объёме, необходимом для выполнения проекта, о котором вы нас попросили, либо когда это требуется по закону.

Хранение & ваши права

Мы храним данные запроса и лидов только столько, сколько необходимо для указанной выше цели — как правило, не дольше 24 месяцев с момента последнего контакта с вами, — если более длительный срок не требуется применимыми правилами документооборота или противодействия отмыванию средств. Нашим законным основанием является ваше согласие и наш законный интерес в ответе на ваш запрос. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, перенос данных или возражать против их обработки — в том числе попросить удалить ваш лид — по адресу hello@wtp.ae. Если на вас распространяется GDPR ЕС/Великобритании или аналогичный режим, вы также вправе подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.